Livraison - Pépites du Web

NOS MOYENS DE LIVRAISON

Pour les colis de 30kg maximum :

- Les livraisons standards en 24/48h se font via GLS. Vous recevez une notification par SMS ou par e-mail le jour du passage du livreur à votre domicile.

Transports GLS chez PepitesDuWeb

- Les livraisons express se font par Chronopost. Pour toute commande passée avant 12h00, vous êtes livré le lendemain avant 13h pour les produits en stock. Vous recevez un SMS le jour du passage du livreur à votre domicile.

Livraison Chronopost

Pour les colis volumineux ou de plus de 30kg et sans limite de poids :

- Les expéditions se font via le transporteur D'HAENENS. Le transporteur prend systématiquement rendez-vous pour la livraison afin de s’assurer de votre présence. Le suivi du colis en ligne n'est pas disponible avec ce transporteur. Il est nécessaire de contacter le transporteur par téléphone au 03.20.87.01.60 pour connaître l'état d'acheminement de votre commande. Les livraisons s'entendent au pied de l'immeuble, pas de montée à l'étage possible.

Transport Dhaenens et PepitesDuWeb

IMPORTANT

Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement contrôler très attentivement le ou les colis et en vérifier le contenu en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison. Si les produits livrés ont subi des détériorations/avaries durant le transport et sont visiblement abîmés (casse, choc, déformation,...) il faut refuser la marchandise en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. Attention : la mention « Sous réserve de déballage » n’a aucune valeur pour le transporteur et ne pourra être pris en compte en cas de litige. A défaut de réserves précises émises sur le bordereau de livraison, la ou les marchandise(s) seront considérées comme livrées conformes. Aucune réclamation ne pourra alors être prise en compte.